سياسة الاسترجاع والاستبدال
راحتك وثقتك أولويتنا
في Fahd Market، نحرص على أن تكون تجربة التسوق سلسة ومريحة. إذا لم تكن راضيًا عن منتج ما، نقدم لك خيارات الاسترجاع أو الاستبدال بسهولة ووضوح.
الشروط العامة
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والعبوات.
المنتجات المخصومة أو على التخفيض قد تكون لها شروط خاصة حسب نوع المنتج، وسيتم توضيح ذلك أثناء الطلب.
خطوات الاسترجاع أو الاستبدال
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact.fahdmarket@gmail.com
أو عبر الهاتف: 0696867245قدم رقم الطلب وتفاصيل المنتج.
فريقنا سيرشدك للخطوات التالية لتسهيل العملية بسرعة وأمان.
الاسترداد المالي
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، سيتم إرجاع المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية.
قد تستغرق العملية حتى 5 أيام عمل حسب البنك أو مزود الدفع.
نحن هنا لجعل كل عملية شراء آمنة وسهلة. إذا كانت لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل معنا، فريق Fahd Market سيعتني بك دائمًا.